注册协议

第一章 总则

乐租会员系统宗旨是为会员提供优质、周全的租赁服务和家具体验，致力于为会员提供全方位、高品质的服务体验。

    乐租会员由低至高分为两个会员层级：普通会员、高级会员。

    为明确乐租会员的管理，促进会员的健康发展，维护乐租和会员的利益，特制订本章程。

第二章 会员入会条件

客户注册乐租账号按照乐租要求提供以下相关资质证明资料和会员信息（姓名、联系方式、单位名称、单位地址等信息），会员信息发生变更的，应及时联系客服：027-87614179。并对所提供材料的真实性、合法性负责，注册成功即是普通会员。

单位会员需提供的证明文件：

1、基本资质（注册时可不提供，但交易前必须提供）：□营业执照  □法人代表身份证  □经办人身份证  □经办人劳务合同/法人代表证明

2、信用资质（信用资质可为免押金额度加分）：□法人代表担保函  □法人代表授权书□知识产权登记证书  □近三年财务审计报表  □企业车辆登记信息表  □企业不动产登记信息表  □企业社保缴纳证明  □企业开户行资信证明  □银行开户许可证  □其他具有公信力的荣誉证书

3、场地使用资质（注册时可不提供，交易前必须提供）：□不动产登记证 □房屋租赁合同

个人会员需提供的证明文件：

1、基本资质（注册时可不提供，但交易前必须提供）： □使用者身份证  □代办授权书  □代办人身份证

2、信用资质（信用资质可为免押金额度加分）：□人民银行个人征信  □个人芝麻信用分600以上  □个人车辆登记信息  □最近一年银行流水记录  □武汉市居住证/武汉市户口  □个人不动产登记信息表  □个人社保缴纳证明  □本科以上学历证明  □住房公积金缴纳证明  □其他具有公信力的荣誉证书

3、场地使用资质（交易前必须提供）：□不动产登记证 □房屋租赁合同

信用资质的加分规则：

1、单位会员：

信用资质	权重分值	备注
法人代表担保函	10分
法人代表授权书	5分
知识产权登记证书	5分	可累计加分
最近年度财务审计报表	10分	每年需更新一次
企业/法人机动车登记信息表	15分	可累计加分
企业/法人不动产登记信息表	20分	可累计加分
企业社保缴纳证明	10分	每年需更新一次
企业基本开户行资信证明	10分	资信良好，每年需更新一次
企业住房公积金缴纳证明	10分	每年需更新一次
其他具有公信力的荣誉证书	5分	可累计加分
说明：信用资质累计总分最高为100分。所有资质文件必须是会员自身的，一次登记，通过审核后，有效期内可重复使用。




2、个人会员：

信用资质	权重分值	备注
人民银行个人征信	20分	征信良好，每年更新一次
个人芝麻信用分600以上	20分	用户授权，系统自动更新
个人机动车行驶证	10分	可累计加分
最近一年的银行流水记录	5分	每年需更新一次
武汉市居住证/武汉市户口	5分	每年需更新一次
个人不动产证	20分	可累计加分
个人社保缴纳证明	10分
本科以上学历证明	5分
住房公积金缴纳证明	10分
其他具有公信力的荣誉证书	5分	可累计加分
说明：信用资质累计总分最高为100分。所有资质文件必须是会员自身的，一次登记，有效期内可重复使用。




乐租平台会对新会员进行信用资质审核，审核通过后，信用资质分数≥80分为A级信用，20分≤信用资质分数＜80分为B级，信用资质分数≤20分为C级。乐租平台每月会根据会员的交易记录、租金是否逾期、是否恶意损毁家具等情况综合评估并实时更新信用等级，满足升级条件则升级，满足降级条件则降级。信用等级为A级的普通会员租赁时长累计达到3年或累计租金总额达  10   万即可申请高级会员。信用等级为C级的会员如果评估结果为降级的将被取消其会员资格，并且可能进入乐租黑名单。 

第三章 会员的权利    

1、乐租平台所有的租赁业务模式均只对会员开放；     

2、租赁首单可享受免运费和安装费；    

3、会员推荐或邀请新会员乐租将给予奖励（现金抵用券或免押额度券）； 

4、会员可参加乐租开展的不定期活动，领取礼券。 

高级会员除以上权利外享受以下特权：

1、租金9折优惠（可同各类优惠券叠加使用）。

2、高级会员在不违约的条件下实行终身制。

3、租期内每年享有一次机会无理由以旧换新服务（限非定制产品），更换后单品押金与租金按新产品价格计算，并重新签订合同。

第四章 会员的义务   

1、会员有义务遵守国家法律法规，遵守协会章程，时刻维护乐租形象，不能以各种形式损害乐租形象及名誉；      

2、会员有义务通过网络、留言簿等形式，对乐租提出有益的建议；     

 3、会员应积极参加乐租组织的各项活动；     

 4、未经乐租允许，严禁任何会员以乐租名义组织策划各类活动，由此引发的所有法律后果，将由当事人承担。一旦发现，协会将依法追究其责任。

第五章 附则

     1、 乐租将依据业务发展需要随时更新本章程，旧版同期作废。

     2、乐租有权随时变更本网站会员服务计划的任何规定或终止会员服务计划，即使计划的修改或终止可能影响会员相关权利，且不承担事先通知的义务。

     3、 本章程由乐租制定，乐租拥有最终解释权。




重要服务说明

【乐租的权利和义务】

    1. 向承租方交付租赁产品，并保证同本网站标明的一致。

    2. 免费为租赁产品提供维护保养服务（平均一个月一次上门维保服务）。

    3. 承租方违反租赁合同内容时或可能造成更大损失时，乐租有权收回租赁产品、终止履行合同并要求赔偿。

    4. 乐租不承担由承租方使用租赁产品引发的连带责任和本合同规定的风险赔付范围之外的任何经济责任。

    5. 乐租对租赁申请者及承租方的信用信息有知情权。

    6. 若承租方向乐租提供资料并申请免押金额度，则乐租可获取承租方相关信用信息。

【承租方的权利和义务】

    1. 合同期限内，拥有租赁产品的合法使用权。

    2. 依照合同规定交纳租金、押金、定金等相关费用。

    3. 妥善保管租赁产品，配合乐租维护产品的各项工作。

    4. 不得买卖、抵押、质押、转租、转借、转移租赁产品，不得修改、毁坏租赁产品上的标号，不得擅自变动、修理租赁产品任何部位。

    5. 承担由于违反本条2至4款所产生的全部责任及经济损失。

    6. 承担在合同期内发生的租赁产品毁损、灭失风险，并赔偿由此产生的一切损失。

【押金】

    1.押金作用：作为产品的安全保障。

    2.乐租致力为资质良好的客户提供免押金租赁服务，如果承租方不满足或不完全满足免押金资质时，承租方可选择提供押金以租赁产品，且应于下单时一次性足额交付相应押金。

    3.押金不可用于充抵租金。在承租方未严重破坏产品主体结构，不影响产品二次使用且无拖欠任何费用的情况下，承租方租期届满退租时无息退还押金。

【免押额度】

    1.免押额度的作用：乐租致力为资信良好的客户提供减免押金服务。

2.免押额度的计算方式：免押额度=押金金额*（信用资质分数/100）

3.免押额度不同等与现金券，只可抵扣押金。乐租平台会不定期向会员赠送免押额度券。

【租金及交付期限】

    1.承租方租赁期在三个月以上的，应按订单规定日期向乐租预付租金。逾期交付租金的，乐租有权利收回租赁产品。

    2.如需续租，承租方须在合同期满前30日向乐租办理续租手续，否则乐租则会收取一个月的租金作为产品短期滞纳服务费，同时承租方同意乐租可按照最新月租金的价格为其生成续租的新订单。

【违约责任】

    1.乐租未按规定履行责任，应承担承租方受到的损失。

    2.承租方未按规定履行责任，除承担乐租受到的损失外，还应承担自身损失的部分。

隐私保护声明

    本隐私保护声明适用于使用本网站的用户。

我们尊重、保护用户的个人隐私，并郑重承诺，除非有法律或程序要求，否则未经用户授权我们不会公布与用户个人有关的任何资料。因此，我们制定了乐租会员个人信息保密制度以保护用户的个人信息。乐租的个人信息保密制度摘要如下：

保密：

    通常，用户能在匿名的状态下访问我们的网站并获取信息。但我们有些站点需要注册才能加入，这类注册要求用户提供一个电子邮件地址和一些诸如用户的工作、职务等一类的基本信息。有时为了确定公司的信用等级，我们也会请用户提供更多的信息，以便提供相应的免押金额度。我们收集的信息包括姓名、性别、年龄、有效证件、地址、电话号码等，我们将采取合理的措施尽最大可能保护用户的个人资料。但是，如果用户要求我们提供特定客户支援服务或把一些物品送交给用户，我们则需要把用户的姓名和地址提供给第三者。

隐私权原则：

    用户一旦成为会员，将得到一个密码和帐号，用户可随时根据指示改变用户的密码以及个人资料。我们会根据下列原则管理涉及隐私的信息。

原则1

    每当乐租需要识别用户的身份或与用户联络时，会明确的询问所需的资料，即个人资料。一般而言，当用户在网站上注册，要求提供特别服务，或是如参加积分奖励等，便会被询问到这项资料。可能的话，乐租会利用一些方法，确认用户的个人资料的正确性与时效性。

原则2

    如果想要将个人资料用在其他用途上，乐租会提供用户如何拒绝这项服务的说明。用户可以依照乐租的说明，拒绝这项服务。

原则3

    乐租也许会因法律要求公开个人资料，或者因善意确信这样的作法对于下列各项有其必要性：

    （1）符合法律公告或遵守适用于乐租平台的合法程序；

（2）保护乐租的用户权利或财产；




（3）在紧急的情况下，为了保护乐租、用户、会员个人或公众安全。

免责条款

    有下列情况之一的，乐租不承担任何法律责任：

    （1）由于用户将用户密码告知他人或与他人共享注册帐户，而导致的任何个人资料泄露；

    （2）任何由于计算机2000年问题、黑客攻击、计算机病毒侵入或发作、政府管制等造成的暂时性关闭，使网络无法正常运行而造成的个人资料泄露、丢失、被盗用或被窜改；

    （3）由于与本网站链接的其他网站所造成的个人资料泄露及由此而导致的任何法律争议和后果；

    （4）因不可抗力而引起的任何后果。

    根据《中华人民共和国宪法》和相关法律法规规定，在保护公民合法言论自由的同时，禁止利用互联网、通讯工具、媒体以及其他方式从事以下行为：

    1、组织、煽动抗拒、破坏宪法和法律、法规实施的。

    2、捏造或者歪曲事实，散布谣言，妨害社会管理秩序的。

    3、组织、煽动非法集会、游行、示威、扰乱公共场所秩序的。

    4、从事其他侵犯国家、社会、集体利益和公民合法权益的。管理部门将依法严加监管上述行为并予以处理；对构成犯罪的，司法机关将追究刑事责任。

    如何更新用户已经提供给乐租的个人信息：

如果用户的电话、地址信息等个人信息发生变化，用户可以登录本网站，点击用户中心——个人资料进行更改。如果用户的企业信息发生变化，用户可以拨打乐租服务热线027-87614179联系客服，提供最新资料由客服协助更改。乐租欢迎用户对这项保密制度给予评论并提出质疑。我们将致力保护用户的个人及单位信息，尽全力保证信息安全。由于网上技术的发展突飞猛进，我们会随时更新我们的信息保密制度。所有的修订将在此站点公布。

送货服务及运费

一、运费

    乐租通过工厂配货发送至乐租仓库（免运费）。

    乐租承担运费：①首次送货上门（B1、B2、D租赁方案除外）；②产品租用过程中，正常租期结束需退回产品；③由于产品质量问题（非人为损换）影响正常使用，需返厂处理或更换。

    客户承担运费：①产品租用过程中，由于承租方人为损坏导致需返厂处理；②更换或提前退租导致的产品退回（A2和C1租赁方案除外）；③客户需更换办公地点导致的家具搬迁（方案A2、C1、C2首次搬迁除外）。

二、联系方式

    联系地址：武汉市东湖新技术开发区高新四路40号葛洲坝太阳城501室。

    联系电话：027-87614179

三、损坏处理

    ①   非人为损坏：如果家具属于自然磨损，开裂等损坏由我方负责维修处理。

    ②  人为损坏：由于外力造成的损坏，例如人为碰撞，划痕等，在不影响二次使用的情况下按照实际损坏程度支付相应的维修费，若影响二次使用则需按照签订合同时的市值赔偿。

    人为损坏标准：

    1、家具表面漆面刻意刮花，破坏深度至板材基层。

    2、家具榫卯结构、扶手、桌腿、椅腿、支架、抽屉等部位断裂。

    3、家具所配玻璃破裂，以及装饰配件损坏和丢失。

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